Скільки коштує доставка і які терміни?

Доставка здійснюється Новою Поштою по всій Україні за тарифами перевізника (зазвичай 1-2 дні). При замовленні на суму від 2000 грн доставка у відділення та поштомати є безкоштовною.

Які способи оплати доступні?

Ви можете обрати оплату за банківськими реквізитами (IBAN/карта) перед відправкою без переплат або накладений платіж при отриманні у відділенні Нової Пошти.

local_shipping Сервіс та Доставка

Доставка та Оплата

Q: Як упаковано замовлення? Чи є позначки 18+?

Усі замовлення упаковуються у стандартні непрозорі картонні коробки Нової Пошти. На посилці відсутні будь-які логотипи, написи 'секс-шоп', еротичні позначки або натяки на вміст. У товарно-транспортній накладній вказується нейтральний опис 'Одяг', а відправником є фізична особа.

Комфортні умови, швидка відправка та 100% анонімність кожного замовлення.

visibility_off 100% Конфіденційність та Анонімність

lock

Нейтральне та надійне пакування

Ми дбаємо про вашу приватність. Ваше замовлення упаковується у стандартну непрозору коробку або пакет Нової Пошти. Жоден співробітник пошти чи третя особа не дізнається про вміст посилки:

check_circle Опис вантажу: зазначається нейтральне «Одяг».
check_circle Відправник: фізична особа (без комерційних назв магазину).
check_circle Зовнішній вигляд: відсутні будь-які написи 18+, еротичні зображення або тематичні логотипи.

local_shipping Способи доставки

Доставка по Україні (Нова Пошта)

Доставка здійснюється у відділення та поштомати «Нова Пошта» по всій території України. Відправка замовлень відбувається щодня: оформлені до 16:00 замовлення передаються на пошту в той самий день.

redeem Безкоштовна доставка здійснюється при замовленні від 2000 грн.

payments Способи оплати

account_balance

Оплата за реквізитами

Оплата за реквізитами (IBAN/карта) перед відправкою без додаткових комісій перевізника.

move_to_inbox

Накладений платіж

Оплата при отриманні у відділенні. Перевізником нараховується додаткова комісія: 2% від суми + 20 грн.

sync_alt Обмін і повернення

Товари належної якості: Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року, натільна білизна, бодістокінги, панчішно-шкарпеткові вироби та предмети інтимного гардеробу належної якості обміну та поверненню не підлягають з гігієнічних міркувань. Повсякденний одяг та сукні можуть бути обміняні або повернені протягом 14 днів, за умови збереження товарного вигляду, ярликів та відсутності слідів носіння.

Виробничий брак або пошкодження при транспортуванні: У разі виявлення виробничого браку, невідповідності замовленого товару або пошкодження при транспортуванні, ми гарантуємо 100% повернення коштів або швидкий обмін на новий виріб. Звернення приймаються протягом 14 календарних днів з моменту отримання посилки. Усі витрати на зворотну доставку Новою Поштою компенсуються магазином.

Для оформлення повернення або обміну у випадку браку, зв'яжіться з нашою підтримкою у Viber (067) 172-24-24 або напишіть на [email protected] із фотографією виробу. Повернення коштів здійснюється на банківську карту покупця протягом 1–3 робочих днів після отримання та перевірки товару.

quiz Поширені запитання

Як упаковано замовлення? Чи є позначки 18+? expand_more

Усі замовлення упаковуються у стандартні непрозорі коробки Нової Пошти без тематичних написів, логотипів чи позначок 18+. В описі накладної зазначається «Одяг».

Скільки днів посилка зберігається у відділенні? expand_more

Замовлення безкоштовно зберігається у відділенні Нової Пошти протягом 4 днів. На 5-й день відбувається автоматичне повернення відправнику.